FAQ

W przypadku wszystkich zapytań ogólnych prosimy o kontakt: info@lamichaux.com a postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.

W przypadku jakichkolwiek zapytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt: return@lamichaux.com

Zapytania dotyczące mediów i marketingu prosimy kierować na adres: pr@lamichaux.com

La Michaux została zaprojektowana w Belgii przez Sarah Michaux i wyprodukowana w Wielkiej Brytanii i Chinach.

Sarah Michaux czerpała inspirację z podróży po całym świecie, zaczynając od Australii.

Dowiedz się, gdzie możesz kupić LA MICHAUX w sklepie tutaj! 

Proszę znaleźć naszą tabelę rozmiarów tutaj.

Stroje kąpielowe La Michaux są wykonane wyłącznie z najlepszych tkanin i materiałów. Proszę pamiętać, że ma to delikatny charakter.

Aby zapewnić trwałość stroju kąpielowego, należy zachować szczególną ostrożność podczas prania. Po użyciu zaleca się pranie ręczne w zimnej wodzie. Nie prasować, nie wybielać ani nie suszyć w suszarce bębnowej. Suszyć w cieniu.

Złożenie zamówienia na ulubionego La Michaux jest bardzo proste. Gdy znajdziesz przedmiot, który Ci się podoba, wybierz odpowiedni rozmiar i ilość, a następnie wybierz „Dodaj do torby”. Zawsze możesz dostosować swoją torbę na zakupy, usuwając lub zmieniając przedmioty.

Jeśli jesteś zadowolony ze swojej torby na zakupy, możesz kontynuować zakupy, korzystając z opcji „Moja torba” w prawym górnym rogu.

Niestety nie możemy dodać pozycji do istniejącego zamówienia. Proszę złożyć nowe zamówienie na dodatkowy przedmiot.

Po wybraniu przycisku kasy będziesz mieć możliwość zalogowania się lub utworzenia konta. Następnym krokiem jest wprowadzenie wybranej metody wysyłki oraz wszelkich posiadanych kredytów lub kuponów. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę płatności. Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Niestety nie jesteśmy w stanie anulować zamówienia po jego opłaceniu.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierającą informacje o śledzeniu. Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem wysyłki, sprawdź folder Wiadomości-śmieci lub Spam, ponieważ mógł tam zostać otrzymany.

Aby zapoznać się z konkretnymi ramami czasowymi wysyłki, zapoznaj się z innymi często zadawanymi pytaniami poniżej lub w naszym informacje wysyłkowe strona.

La Michaux oferuje różne opcje płatności. Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe/debetowe i Paypal. Więcej informacji można znaleźć na naszym płatności i sprzedaż strona.

Wszystkie ceny podane na www.lamichaux.com są podane w euro (EUR) i zawierają podatek. Zamówienia międzynarodowe będą obliczane za pomocą naszego zintegrowanego przelicznika walut, chociaż rzeczywisty przelicznik walut międzynarodowych, który pobiera Twój bank, może się różnić.

Lamichaux.com to bezpieczne miejsce na zakupy. Używamy protokołu Secure Sockets Layer (SSL) do przesyłania informacji o karcie kredytowej i Twoich danych osobowych. Oznacza to, że wszystkie informacje są szyfrowane, gdy są przesyłane przez Internet i lądują na bezpiecznym serwerze, gdy nadejdą. Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej w naszym systemie. Proszę odnieść się do naszego Polityka prywatności w celu uzyskania dalszych informacji.

Tak.

Wszystkie nasze zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku i staramy się wysłać w ciągu 24 godzin od zakupu. Zamówienia nie są realizowane w weekendy (sobota/niedziela) lub belgijskie święta państwowe. Możesz odnieść się do naszego polityka wysyłki aby uzyskać więcej informacji na temat ram czasowych w zależności od konkretnej lokalizacji.

Oferujemy BEZPŁATNĄ wysyłkę na cały świat przy zamówieniach powyżej 150 €. Sprawdź naszą stronę wysyłkową, aby uzyskać dodatkowe informacje tutaj.

Twoje zamówienie może podlegać cłom importowym i podatkom, które są pobierane, gdy przesyłka dotrze do Twojego kraju. Kwota może się różnić w zależności od kraju, do którego zamówienie zostało wysłane. Powinieneś skontaktować się z urzędem celnym w celu uzyskania konkretnych kwot i procentów.

La Michaux nie może kontrolować i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek cła/podatki nałożone na przesyłkę. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za uiszczenie dodatkowych opłat za odprawę celną. Polityka celna różni się znacznie w zależności od kraju; prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dalszych informacji. Uwaga, w rzadkich przypadkach agenci niestandardowi mogą opóźnić dostawę niektórych paczek.

Jeśli odmówisz wysyłki z La Michaux, jesteś odpowiedzialny za pierwotne opłaty za wysyłkę, wszelkie opłaty importowe, cła i/lub podatki nałożone na paczkę oraz koszty zwrotu paczki do La Michaux. Kwota ta zostanie potrącona z Twojej noty kredytowej.

Zapoznaj się z naszą pełną polityką zwrotów tutaj.