لجميع الاستفسارات العامة يرجى الاتصال: info@lamichaux.com وسوف نحاول الرد عليك في غضون 24 ساعة.

لأي استفسارات متعلقة بالطلب، يرجى الاتصال على: orders@lamichaux.com

للاستفسارات المتعلقة بالإعلام والتسويق، يرجى الاتصال على: pr@lamichaux.com

يتم تصنيع La Michaux في المملكة المتحدة والصين.

تُصنع كل قطعة من منتجات لا ميشو في منشآت فاخرة اخترناها بعناية لخبرتها، ومراقبة جودتها، والتزامها بمعايير الإنتاج الأخلاقية. نتعامل فقط مع المصنّعين الذين يستوفون معايير صارمة تتوافق مع قيم علامتنا التجارية.

لقد كان هدف La Michaux واضحًا دائمًا: أن تكون شركة لطيفة مع جميع الناس والعالم وخاصة معك .

هذه الأخلاقيات راسخة في صميم كل ما نقوم به، بدءًا من جودة تصاميمنا ووصولًا إلى الخيارات التي نتخذها خلف الكواليس. ولذلك، ندعم الجمعيات الخيرية والمبادرات التي تُعنى بالمرأة والمجتمعات المحرومة من خلال أشكال متنوعة من التبرعات.

اكتشف أين يمكنك شراء LA MICHAUX في المتجرهنا !

يرجى العثور على جدول المقاسات الخاص بنا هنا.

طلب منتجاتك المفضلة من لا ميشو سهل للغاية. عندما تجد منتجًا يعجبك، اختر المقاس والكمية المناسبين، ثم انقر على "إضافة إلى الحقيبة". يمكنك دائمًا تعديل حقيبة التسوق الخاصة بك عن طريق إزالة أو تغيير المنتجات.

عندما تكون راضيًا عن حقيبة التسوق الخاصة بك، يمكنك الاستمرار في الدفع عبر خيار "حقيبتي" الموجود في الزاوية اليمنى العليا.

للأسف، لا يمكننا إضافة منتجات إلى طلب حالي. يُرجى تقديم طلب جديد للمنتج الإضافي.

بعد اختيار زر الدفع، سيُتاح لك خيار تسجيل الدخول أو إنشاء حساب. الخطوة التالية هي إدخال طريقة الشحن المُختارة، وأي رصيد أو قسائم شرائية لديك. بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى صفحة الدفع. بعد معالجة طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

لسوء الحظ، لسنا قادرين على إلغاء الطلب بعد أن تم دفعه بالفعل.

ستصلك رسالة تأكيد إلكترونية بعد شحن طلبك تتضمن معلومات التتبع. إذا لم تستلم رسالة تأكيد الشحن، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي، فقد تكون وصلت إليه.

لمعرفة أطر زمنية محددة للشحن، يرجى الرجوع إلى المزيد من الأسئلة الشائعة أدناه أو صفحة معلومات الشحن الخاصة بنا.

يوفر La Michaux مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة لراحتك.
يمكنك الدفع باستخدام جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وApple Pay، وPayPal.

العملة الأساسية لمتجرنا هي اليورو (EUR) ، وجميع الأسعار تشمل الضرائب المعمول بها (مثل ضريبة القيمة المضافة).
بالنسبة للعملاء الدوليين، يتم عرض الأسعار وتحصيلها بالعملة المحلية عند الخروج.
بهذه الطريقة، يمكنك التسوق والدفع بعملتك المحلية دون فرض رسوم تحويل غير متوقعة من البنك الخاص بك.

نعم نفعل ذلك.

تتم معالجة جميع طلباتنا من الاثنين إلى الجمعة، ونسعى جاهدين لشحنها خلال ٢٤ ساعة من الشراء. لا تتم معالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع (السبت/الأحد) أو العطلات الرسمية البلجيكية. يمكنك مراجعة سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل حول الأطر الزمنية، وذلك حسب موقعك.

نقدم شحنًا سريعًا مجانيًا حول العالم للطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا أمريكيًا. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة صفحة الشحن هنا.

الاتحاد الأوروبي

نحن نغطي جميع الرسوم والضرائب على طلبات الاتحاد الأوروبي.

أخرى دولية

جميع الطلبات الدولية خارج
يتم شحن البضائع إلى المناطق المذكورة أعلاه بعد تسليمها دون دفع الرسوم الجمركية (DDU).
وهذا يعني أن أي رسوم جمركية أو ضرائب قد تكون مرتبطة بـ
مشترياتك من La Michaux هي مسؤولية العميل.
لسوء الحظ، نحن غير قادرين على حساب هذه الرسوم في وقت
الشراء. تختلف الرسوم الجمركية والضرائب من بلد إلى آخر
من ولاية إلى ولاية.

لا تتحمل شركة لا ميشو مسؤولية أي رسوم أو ضرائب مفروضة على طردك، ولن تتحكم بها. أنت وحدك المسؤول عن دفع رسوم التخليص الجمركي الإضافية.

في حال رفضك شحنة من لا ميشو، فأنت مسؤول عن رسوم الشحن الأصلية، وأي رسوم استيراد أو رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة على الطرد، بالإضافة إلى تكلفة إعادة الطرد إلى لا ميشو. سيتم خصم هذا المبلغ من رصيدك الائتماني.

يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الكاملة لدينا هنا