Preguntas más frecuentes

Para todas las consultas generales, comuníquese con: info@lamichaux.com e intentaremos responderte en un plazo de 24 horas.

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, comuníquese con: Returns@lamichaux.com

Para consultas relacionadas con los medios y el marketing, póngase en contacto con: pr@lamichaux.com

La Michaux está diseñada en Bélgica por Sarah Michaux y fabricada en el Reino Unido y China.

Sarah Michaux se ha inspirado mientras viaja por todo el mundo, comenzando en Australia.

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Los trajes de baño La Michaux están confeccionados solo con los mejores tejidos y materiales. Tenga en cuenta que esto es de naturaleza delicada.

Para asegurarse de que su traje de baño tenga toda la vida útil, tenga especial cuidado al lavarlo. Se recomienda lavar y lavar con agua fría después de su uso. No planchar, blanquear ni secar en secadora. Secar a la sombra.

Hacer un pedido de su favorito de La Michaux es muy fácil. Cuando encuentre un artículo que le guste, seleccione el tamaño y la cantidad correctos, luego seleccione "Agregar a la bolsa". Siempre puede ajustar su bolsa de compras quitando o cambiando artículos.

Cuando esté satisfecho con su bolsa de la compra, puede continuar con el pago a través de la opción "Mi bolsa" en la esquina superior derecha.

Desafortunadamente, no podemos agregar artículos a un pedido existente. Realice un nuevo pedido del artículo adicional.

Una vez que haya seleccionado el botón de pago, tendrá la opción de iniciar sesión o crear una cuenta. El siguiente paso es ingresar el método de envío elegido y los créditos o cupones que pueda tener. Después de esto, será dirigido a la página de pago. Después de procesar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Desafortunadamente, no podemos cancelar un pedido después de que ya se haya pagado.

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de envío, verifique su carpeta de correo no deseado o correo no deseado, ya que es posible que se haya recibido allí.

Para conocer los plazos de envío específicos, consulte más de nuestras preguntas frecuentes a continuación o nuestro Información de envío página.

La Michaux ofrece varias opciones de pago. Aceptamos las principales tarjetas de crédito / débito y Paypal. Puede encontrar más información en nuestro pagos y ventas página.

Todos los precios que se encuentran en www.lamichaux.com se muestran en Euros (EUR) e incluyen impuestos. Los pedidos internacionales se calcularán a través de nuestro convertidor de moneda integrado, aunque la conversión de moneda internacional real que cobra su banco puede variar.

Lamichaux.com es un lugar seguro para que compre. Usamos Secure Sockets Layer (SSL) para transmitir información de tarjetas de crédito y su información personal. Esto significa que toda la información se cifra a medida que se transfiere a través de Internet y aterriza en un servidor seguro cuando llega. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestro sistema. Consulte nuestro política de privacidad para mayor información.

Sí.

Todos nuestros pedidos se procesan de lunes a viernes e intentamos enviarlos dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Los pedidos no se procesan los fines de semana (sábado / domingo) o días festivos belgas. Puede consultar nuestro Politica de envios para obtener más detalles sobre los plazos en función de su ubicación específica.

Ofrecemos envío mundial GRATIS en pedidos superiores a 150 €. Consulte nuestra página de envío para obtener información adicional. aquí.

Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que el envío llega a su país. El monto puede variar según el país al que se envió el pedido. Debe comunicarse con su oficina de aduanas para obtener cantidades y porcentajes específicos.

La Michaux no puede controlar y no es responsable de los aranceles / impuestos aplicados a su paquete. Usted será el único responsable de pagar los cargos adicionales por el despacho de aduanas. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Tenga en cuenta que, en raras ocasiones, los agentes de aduanas pueden retrasar la entrega de algunos paquetes.

Si rechaza un envío desde La Michaux, usted es responsable de los gastos de envío originales, cualquier tarifa de importación, aranceles y / o impuestos que se incurra en el paquete y el costo de devolver el paquete a La Michaux. Esta cantidad se deducirá de su nota de crédito. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

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