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La Michaux se fabrica en el Reino Unido y China.

Cada pieza de La Michaux se elabora en instalaciones de primera calidad cuidadosamente seleccionadas por su experiencia, control de calidad y compromiso con la producción ética. Solo trabajamos con fabricantes que cumplen con estrictos estándares alineados con los valores de nuestra marca.

El propósito de La Michaux siempre ha sido claro: ser una empresa amable con todas las personas, con el mundo y, especialmente, con usted .

Este espíritu está presente en todo lo que hacemos, desde la calidad de nuestros diseños hasta las decisiones que tomamos entre bastidores. Por eso, apoyamos organizaciones benéficas e iniciativas que ayudan a las mujeres y a las comunidades desfavorecidas mediante diversas formas de donaciones.

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PEDIDOS

Hacer un pedido de tu artículo favorito de La Michaux es muy fácil. Cuando encuentres un artículo que te guste, selecciona la talla y la cantidad correctas y luego haz clic en "Añadir a la cesta". Siempre puedes modificar tu cesta de compra eliminando o cambiando artículos.

Cuando esté satisfecho con su bolsa de compras, puede continuar con el pago a través de la opción "Mi bolsa" en la esquina superior derecha.

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Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez enviado su pedido con la información de seguimiento. Si no ha recibido el correo de confirmación de envío, revise su carpeta de correo no deseado o spam, ya que podría haberlo recibido allí.

Para conocer los tiempos de envío específicos, consulte más preguntas frecuentes a continuación o nuestra página de información de envío .

PAGOS

La Michaux ofrece una variedad de opciones de pago seguras para su conveniencia.
Puede pagar con las principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y PayPal.

La moneda base de nuestra tienda es el euro (EUR) y todos los precios incluyen los impuestos aplicables (como el IVA).
Para los clientes internacionales, los precios se muestran y se cobran en su moneda local al momento del pago.
De esta manera, usted puede comprar y pagar en su propia moneda sin cargos de conversión inesperados por parte de su banco.

ENVÍOS

Sí, lo hacemos.

Todos nuestros pedidos se procesan de lunes a viernes y tratamos de enviarlos en un plazo de 24 horas desde la compra. No se procesan pedidos los fines de semana (sábados y domingos) ni festivos belgas. Puede consultar nuestra política de envíos para obtener más información sobre los plazos según su ubicación.

Ofrecemos envío exprés gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a $150. Consulta nuestra página de envíos para obtener más información .

UNIÓN EUROPEA

Cubrimos todos los aranceles e impuestos de los pedidos de la UE.

OTROS INTERNACIONALES

Todos los pedidos internacionales fuera
Los territorios enumerados anteriormente se envían con derechos no pagados (DDU).
Esto significa que cualquier tarifa o impuesto aduanero que pueda estar asociado con
Su compra en La Michaux es responsabilidad del cliente.
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compra. Los cargos aduaneros e impuestos varían de un país a otro y
de estado a estado.

La Michaux no puede controlar ni se responsabiliza de los aranceles o impuestos aplicados a su paquete. Usted será el único responsable de pagar los cargos adicionales por el despacho de aduanas.

Si rechaza un envío de La Michaux, usted será responsable de los gastos de envío originales, cualquier cargo de importación, arancel o impuesto que se aplique al paquete, y del coste de devolución del paquete a La Michaux. Este importe se deducirá de su nota de crédito.

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